Ferreira, Andressa Carolyne Marques, Diulia Thalita Marques do Santos, e José Luiz Borsatto Júnior. 2023. “QUALIDADE DOS SERVIÇOS: UM ESTUDO EM UMA LOJA VAREJISTA DE CALÇADOS”. Revista De Ciências Empresariais Da UNIPAR 24 (1):41-62. https://doi.org/10.25110/receu.v24i1-003.