FERREIRA, Andressa Carolyne Marques; DO SANTOS, Diulia Thalita Marques; BORSATTO JÚNIOR , José Luiz. QUALIDADE DOS SERVIÇOS: UM ESTUDO EM UMA LOJA VAREJISTA DE CALÇADOS. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, [S. l.], v. 24, n. 1, p. 41–62, 2023. DOI: 10.25110/receu.v24i1-003. Disponível em: https://www.revistas.unipar.br/index.php/empresarial/article/view/9338. Acesso em: 15 maio. 2024.